In breve: quando si dice «cambiare la serratura», nella maggior parte dei casi basta cambiare il cilindro, cioè il blocchetto in cui entra la chiave. È il pezzo che decide quale chiave apre: con un cilindro nuovo le vecchie chiavi non funzionano più, e su un cilindro europeo il lavoro richiede una vite e pochi minuti. La serratura intera (la scatola incassata nella porta, con scrocco e catenacci) si cambia solo se è rotta, se è a doppia mappa o se vuoi un sistema di chiusura diverso. Se cambi il cilindro, puoi anche sostituirlo con un cilindro smart come 1Control DORY.
Qui trovi come riconoscere il caso tuo, cosa misurare, i passaggi per il cilindro e per la serratura e quando conviene chiamare il fabbro.
Serratura, cilindro, porta: cosa si cambia davvero
Una porta d’ingresso chiude grazie a tre elementi diversi, che si guastano e si sostituiscono in modo diverso:
- il cilindro: il componente con il foro della chiave. Riconosce la chiave e, girando, comanda la serratura. Sulle porte moderne è quasi sempre un cilindro europeo, tenuto da una sola vite sul bordo della porta;
- la serratura: la scatola metallica incassata nell’anta (o applicata sopra), con lo scrocco che tiene la porta accostata e i catenacci che escono quando dai le mandate. Sulle porte blindate e su molte porte in PVC o alluminio è una serratura multipunto, che chiude in più punti lungo il bordo;
- la porta: anta, telaio, cerniere e contropiastre. Se la porta è scesa o sfrega, la chiave gira male anche con cilindro e serratura perfetti.
Per questo, prima di comprare qualcosa, conviene capire quale dei tre elementi ha davvero un problema. La regola pratica: se il problema riguarda chi ha la chiave (chiavi perse, trasloco, copie che girano), si cambia il cilindro. Se riguarda il meccanismo che chiude (catenacci che non escono, scrocco bloccato, maniglia a vuoto), il guasto è nella serratura o nella porta.
C’è poi un caso a parte: le serrature a doppia mappa, quelle con la chiave lunga e due alette dentate. Lì non c’è un cilindro da sfilare: per cambiare le chiavi si sostituisce la serratura o la si converte a cilindro europeo, come spieghiamo nella guida da doppia mappa a cilindro europeo.
Basta il cilindro o serve la serratura? Lo schema
Parti dal sintomo o dal motivo per cui vuoi cambiare. La tabella copre i casi più comuni:
| Situazione | Cosa cambiare | Nota |
|---|---|---|
| Chiavi perse o rubate, trasloco, inquilino che lascia la casa | Cilindro | Il cilindro nuovo rende inutili tutte le vecchie copie |
| Chiave dura, che si inceppa o gira con fatica | Cilindro, dopo un controllo | Prima verifica che la porta non sfreghi e che i catenacci non urtino la contropiastra |
| Vuoi più sicurezza contro le effrazioni | Cilindro + protezione | Cilindro di sicurezza della misura giusta e, sulle blindate, una protezione adeguata |
| La chiave gira ma i catenacci non escono o non rientrano | Serratura | Il guasto è nel meccanismo interno, non nel cilindro |
| Maniglia a vuoto, scrocco bloccato o che non scatta | Serratura (o maniglia) | Controlla prima la maniglia e il suo quadro |
| Serratura a doppia mappa | Serratura o conversione | Con un kit del produttore o una serratura nuova a cilindro europeo |
| Porta forzata dopo un tentativo di scasso | Da valutare | Spesso cilindro e serratura, a volte anche il telaio: serve un sopralluogo |
| La porta chiude solo spingendo o sollevando l’anta | Nessuno dei due | È da regolare la porta (cerniere, contropiastre) |
In pratica, la maggior parte dei «cambi di serratura» si risolve con il cilindro: costa meno, si fa in pochi minuti e non richiede di toccare la porta. La serratura intera entra in gioco quando il meccanismo è danneggiato o quando vuoi cambiare tipo di chiusura.
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Quando il cilindro non basta: i casi della serratura intera
Ci sono situazioni in cui cambiare il solo cilindro non risolve:
- meccanismo rotto o consumato: molle, ingranaggi o leve interne cedono con gli anni. I segni tipici sono catenacci che escono a metà, mandate che non si chiudono fino in fondo, scrocco che non rientra;
- serratura multipunto guasta: sulle porte blindate le mandate muovono aste e punti di chiusura lungo l’anta; sulle porte in PVC e alluminio spesso si chiude alzando la maniglia. Se il cilindro gira libero ma i punti di chiusura non si muovono, il problema è nel meccanismo multipunto;
- serratura a doppia mappa: la chiave fa parte della serratura stessa. Per cambiare le chiavi si sostituisce la serratura oppure la si converte a cilindro europeo;
- serratura vecchia o non sicura: per esempio una vecchia serratura applicata su una porta d’ingresso, o una serratura senza alcuna protezione del cilindro;
- danni da scasso: se qualcuno ha forzato la porta, oltre al cilindro possono essersi deformati la serratura, il frontalino o la contropiastra.
In questi casi la serratura va riparata o sostituita, e il cilindro nuovo si sceglie dopo, della misura giusta per la serratura che resta sulla porta.
Porta blindata: cambiare la serratura o solo il cilindro
Sulle porte blindate la domanda è la stessa, ma il lavoro cambia a seconda della serratura montata:
- serratura a cilindro europeo: per cambiare le chiavi si cambia il cilindro. Spesso è coperto all’esterno da una placca o da un defender, che va tolto prima; alcune protezioni si smontano dall’interno, altre richiedono le istruzioni del costruttore;
- serratura a doppia mappa: alcuni modelli prevedono un kit del produttore per cambiare le chiavi; in alternativa si sostituisce la serratura o la si converte a cilindro europeo con un kit di trasformazione;
- meccanismo guasto: la serratura di una blindata è quasi sempre un componente specifico del costruttore della porta. Il ricambio si cerca con marca e modello, spesso stampati sul frontalino, e il cambio è un lavoro da fabbro o da centro assistenza.
Prima di comprare un kit, fotografa il frontalino, la chiave e la protezione esterna e prendi le misure dell’anta: chi ti vende il ricambio ti chiederà questi dati.
Come cambiare il cilindro: i passaggi
Se il tuo caso è il cilindro europeo, il lavoro è semplice, a patto di avere la chiave e la porta aperta:
- misura il cilindro in due parti, dal centro della vite di fissaggio verso l’esterno e verso l’interno (per esempio 30/40 mm). È il passaggio in cui si sbaglia di più: trovi il metodo completo nella guida per misurare il cilindro europeo;
- apri la porta e lasciala aperta per tutto il lavoro;
- svita la vite sul frontalino, la piastra metallica sul bordo dell’anta, all’altezza del cilindro;
- inserisci la chiave e girala di poco, finché la camma (la piccola leva al centro del cilindro) si allinea al corpo; poi tira la chiave e il cilindro esce;
- inserisci il cilindro nuovo con la chiave e la camma nella stessa posizione, e rimetti la vite senza forzare;
- prova a porta aperta chiave e mandate da entrambi i lati, poi a porta chiusa.
Se la vite è bloccata, il cilindro non esce o la porta ha una protezione esterna fissata con viti speciali, fermati: forzare rischia di danneggiare la serratura. Per un quadro completo del componente vedi anche la guida al cilindro europeo.
Come cambiare la serratura intera: cosa misurare
Una serratura nuova deve entrare nella stessa sede della vecchia, altrimenti bisogna modificare l’anta. Prima di comprarla, annota:
- tipo: da infilare (incassata nello spessore dell’anta) o da applicare (avvitata sulla faccia interna);
- entrata: la distanza fra il frontalino e il centro del cilindro o della chiave;
- interasse: la distanza fra il centro del quadro della maniglia e il centro del cilindro;
- frontalino: lunghezza, larghezza e forma (dritto o con angoli arrotondati);
- mano: da che parte si apre la porta (destra o sinistra, verso l’interno o l’esterno);
- spessore della porta e, se c’è, il tipo di cilindro da montare.
Il modo più sicuro è smontare la vecchia serratura e portarla con sé quando si compra la nuova, oppure leggere marca e modello stampati sulla cassa o sul frontalino. Per le serrature multipunto e per le porte blindate conviene partire sempre dal ricambio originale del produttore: le aste e i punti di chiusura devono combaciare con quelli già montati.
A lavoro finito il cilindro va comunque scelto della misura giusta per la porta, e la serratura nuova va provata a porta aperta prima di chiuderla.
Quando chiamare il fabbro e cosa incide sul costo
Il cambio del cilindro europeo si fa da soli. Conviene invece un fabbro quando:
- la porta è chiusa e non hai la chiave, o la chiave è rotta dentro il cilindro;
- bisogna cambiare il corpo di una serratura multipunto o di una porta blindata;
- la serratura è a doppia mappa e vuoi passare al cilindro europeo;
- il cilindro è protetto da una placca o da un defender fissati in modo particolare;
- la porta è stata forzata e va controllata anche la ferramenta.
Il costo dipende da cosa si cambia (cilindro, serratura, kit di conversione, protezione), dal livello di sicurezza del ricambio e dall’intervento: uscita, manodopera ed eventuale urgenza. Chiedi sempre un preventivo scritto con le voci separate, così puoi confrontare offerte diverse a parità di ricambio.
Se cambi il cilindro: l'opzione smart con DORY
Quando il cilindro va cambiato comunque, puoi sostituirlo con un cilindro smart invece che con uno tradizionale. 1Control DORY prende il posto del solo cilindro europeo: si monta come un cilindro normale, senza forare la porta, e la serratura resta quella che hai.
- da fuori il pomolo gira a vuoto finché non abiliti l’apertura dall’app, dallo smartwatch o con la chiave meccanica; poi lo giri tu e dai o togli le mandate;
- da dentro giri sempre il pomolo, senza comandi;
- la chiave meccanica resta e funziona anche con le batterie scariche; le batterie sono due CR2 e durano circa un anno;
- prima del montaggio misuri lo spessore della porta, all’interno e all’esterno, con la dima di cartone nella confezione, e adatti la lunghezza con le prolunghe incluse;
- per aprire da remoto e con Alexa o Google Home serve 1Control LINK.
Tre limiti da conoscere. DORY sostituisce il cilindro, non la serratura: se il meccanismo è guasto va riparato prima. Non motorizza la maniglia né i sistemi multipunto che si chiudono alzando la leva: quella parte resta manuale. E se il cilindro è protetto da un defender, DORY si monta solo insieme al defender 1Control, perché nessun altro defender è compatibile. Per tutti gli altri casi, la verifica si fa con il controllo di compatibilità DORY o nella guida alla compatibilità della serratura smart.
Domande frequenti
Qual è la differenza tra serratura e cilindro?
La serratura è il meccanismo incassato nella porta, con lo scrocco e i catenacci. Il cilindro è il componente con il foro della chiave: riconosce la chiave e comanda la serratura. Per cambiare le chiavi basta cambiare il cilindro.
Quando bisogna cambiare tutta la serratura?
Quando il meccanismo è rotto (catenacci che non escono, scrocco bloccato, mandate che non si chiudono), quando la serratura è a doppia mappa e vuoi cambiare chiavi o tipo di chiusura, o dopo uno scasso che l'ha deformata.
Posso cambiare la serratura della porta da solo?
Il cilindro europeo sì: si toglie una vite sul bordo della porta, si gira leggermente la chiave e si sfila. Il corpo di una serratura multipunto o di una porta blindata è invece un lavoro da fabbro, con il ricambio del produttore.
Cambiare il cilindro rende inutili le vecchie chiavi?
Sì. Le chiavi sono legate al cilindro: con un cilindro nuovo nessuna copia del vecchio apre più la porta, anche se la serratura resta la stessa.
Posso mettere una serratura smart al posto del cilindro?
Sì, se la porta ha un cilindro europeo compatibile. 1Control DORY sostituisce il solo cilindro senza forare e lascia la chiave meccanica. Con un defender si monta solo con il defender 1Control; per gli altri casi c'è il controllo di compatibilità DORY.
Conclusione
Prima di cambiare la serratura, chiediti cosa vuoi risolvere. Se il problema sono le chiavi in giro, l’usura o la sicurezza del blocchetto, basta il cilindro: misura bene i due lati e la sostituzione richiede pochi minuti. Se il problema è il meccanismo, la doppia mappa o un danno da scasso, serve la serratura e spesso un fabbro. E se il cilindro lo cambi comunque, valuta un cilindro smart: parti dal controllo di compatibilità DORY.