Solución de problemas de apertura con CarPlay y SOLO AUTO

Actualizada el 18/12/2025

En caso de dificultades para abrir automatismos a través de Apple CarPlay utilizando el dispositivo SOLO AUTO, se recomienda realizar las siguientes verificaciones y procedimientos para restablecer el funcionamiento correcto.

1. Verificación de la posición y conexión

Dado que SOLO AUTO se comunica directamente vía Bluetooth, es fundamental estar físicamente cerca del dispositivo (dentro del alcance de Bluetooth) al enviar el comando.

Asegúrese también de que el iPhone esté correctamente conectado al sistema de infoentretenimiento del coche.

2. Actualización de la App 1Control

Verifique que la aplicación 1Control esté actualizada a la última versión disponible en la App Store.

Es necesario disponer de la versión 2.5.6 o posterior, ya que incluye correcciones específicas para mejorar la estabilidad y el rendimiento con CarPlay.

3. Desactivación del Modo de bajo consumo

Se recomienda desactivar la opción "Modo de bajo consumo" en el iPhone.

Este modo, si está activo, limita drásticamente las actividades en segundo plano y el rendimiento del Bluetooth, interrumpiendo la comunicación esencial entre el teléfono y el sistema CarPlay.

4. Gestión de la App en segundo plano

Para el correcto funcionamiento, la app 1Control debe permanecer activa en segundo plano y nunca debe cerrarse forzosamente (es decir, "matarla" deslizando la ventana de la app hacia arriba).

Se recomienda además verificar los ajustes del sistema:

  • Vaya a Ajustes del iPhone > General > Actualización en 2.º plano.

  • Asegúrese de que la app 1Control esté habilitada para permanecer activa.

5. Restablecimiento de la fecha (Procedimiento técnico)

Si el problema persiste, es útil realizar una resincronización de la fecha interna del dispositivo. Siga esta ruta en la App 1Control:

  1. Abra los Ajustes de la app (icono de engranaje).

  2. Seleccione "Gestionar tus dispositivos".

  3. Seleccione el dispositivo SOLO AUTO.

  4. Pulse en "Otras opciones".

  5. Seleccione "Restablecer fecha".

Esta guía en otros idiomas: Italiano English Deutsch Français