En cas de difficultés pour ouvrir les automatismes via Apple CarPlay avec le dispositif SOLO AUTO, il est recommandé d'effectuer les vérifications et procédures suivantes pour rétablir le bon fonctionnement.
1. Vérification de la position et de la connexion
Comme SOLO AUTO communique directement via Bluetooth, il est essentiel d'être physiquement proche du dispositif (à portée du Bluetooth) lors de l'envoi de la commande.
Assurez-vous également que l'iPhone est correctement connecté au système d'infodivertissement de la voiture.
2. Mise à jour de l'application 1Control
Vérifiez que l'application 1Control est mise à jour vers la dernière version disponible sur l'App Store.
Il est nécessaire de disposer de la version 2.5.6 ou ultérieure, car elle inclut des correctifs spécifiques pour améliorer la stabilité et les performances avec CarPlay.
3. Désactivation du mode Économie d'énergie
Il est conseillé de désactiver l'option « Mode économie d'énergie » sur l'iPhone.
Ce mode, s'il est actif, limite considérablement les activités en arrière-plan et les performances du Bluetooth, interrompant la communication essentielle entre le téléphone et le système CarPlay.
4. Gestion de l'application en arrière-plan
Pour un fonctionnement correct, l'application 1Control doit rester active en arrière-plan et ne doit jamais être fermée de force (c'est-à-dire « tuée » en faisant glisser la fenêtre de l'application vers le haut).
Il est également recommandé de vérifier les paramètres système :
Allez dans Réglages de l'iPhone > Général > Actualisation en arrière-plan.
Assurez-vous que l'application 1Control est activée pour rester active.
5. Réinitialisation de la date (Procédure technique)
Si le problème persiste, il est utile d'effectuer une resynchronisation de la date interne de l'appareil. Suivez ce chemin dans l'application 1Control :
Ouvrez les Paramètres de l'application (icône engrenage).
Sélectionnez « Gérer vos équipements ».
Sélectionnez l'appareil SOLO AUTO.
Appuyez sur « Autres options ».
Sélectionnez « Réinitialiser la date ».