Asistencia

Si tiene dificultades para usar nuestros productos, en nuestro Centro de Ayuda puede encontrar guías y consejos que pueden ayudarlo a resolver su problema:
Accede al Centro de Ayuda

Si no encuentras una respuesta a tus problemas contacta a uno de nuestros operadores: Contáctanos

FAQ

Lee las preguntas y los problemas más frecuentes y encuentra rápidamente la respuesta que buscas:

Accede a las FAQ

Configuración comandos de voz


Siri
Siri - Apertura remota *
Alexa *
Google Home *

*El accesorio LINK debe estar instalado

Telecontroles compatibles

Si no logras copiar tu telecontrol verifica si es compatible:

Accede a la lista

Video copia mandos a distancia

Seleccione la marca de su mando a distancia para ver el video.

Copia mando a distancia Código fijo

Todos los logos y marcas registradas en este sitio son propiedad de sus respectivos dueños. 1Control s.r.l No es de ninguna manera afiliado con los propietarios de este tipo de logotipos y marcas registradas.

Consejos útiles

Los problemas más comunes son la incompatibilidad del telecontrol y la presencia de bloqueos en el receptor de la puerta cancela o del garaje. Te aconsejamos, por lo tanto, verificar que tu telecontrol esté presente en la lista de compatibilidad y leer el manual de tu receptor para comprender cono desactivar un eventual bloqueo. •  Asegúrate de que no haya paredes entre tú y tu 1Control SOLO.
•  Posiciona tu SOLO a por lo menos 1 metro del suelo.
•  Privilegia las situaciones más críticas, come la llegada en coche desde la calle.
•  Puedes utilizar los soportes para la fijación a la pared o al poste que encuentras en el embalaje.

Contáctanos

Si no encuentras una respuesta a tus problemas contacta a uno de nuestros operadores:

Contáctanos