En bref : Hörmann ne publie pas de notice « SupraMatic P » à part : la version P partage la notice de sa série avec la SupraMatic E. Pour une série 4, c'est la TR10A361 (édition B, octobre 2020), pour une série 3 la TR10A109 (édition E, mars 2017), toutes deux en français dans le Mediacenter de Hörmann France. Les « P2 » et « P1 » des recherches désignent en général les séries plus anciennes, dont la notice n'est plus en ligne. Ce qui sert le plus : les menus 10, 11, 19 et 37, la lecture des codes d'erreur de l'afficheur et le débrayage.
Cette page met l'accent sur ce que la P a de particulier dans la documentation et sur les messages d'erreur. Le pas à pas de la programmation, apprentissage de la porte compris, est dans la notice Hörmann SupraMatic E ; la ProMatic a la sienne, la notice Hörmann ProMatic.
SupraMatic P2, P3, P4 : quelle notice ?
| Ce que vous cherchez | Ce que c'est | Notice Hörmann |
|---|---|---|
| SupraMatic P4, P série 4 | série 4 : Bluetooth intégré, touches PRG, ▲ et ▼, émetteur HSE 4 BiSecur | TR10A361-B (FR), TR10A364-B (DE et FR) |
| SupraMatic P3, P série 3 | série 3 : touches ▲, PRG et ▼, émetteur HS 5 BiSecur | TR10A109-E (FR), TR10A110-E et TR10A111-E (trilingues) |
| SupraMatic P2, P1 | séries plus anciennes | plus proposée dans le Mediacenter français |
| SupraMatic HT | autre gamme, avec sa propre commande | TR10A124-B et TR10A125-B, commande 360 : TR25E733 |
La notice SupraMatic 4 ne distingue nulle part E et P : dans ses données techniques, la charge nominale et les forces de traction et de poussée renvoient à la plaque d'identification. C'est donc la plaque d'identification de la motorisation qui dit si vous avez une E ou une P ; la programmation, elle, est identique.
La notice SupraMatic P en PDF : les liens officiels
Les notices sont dans le Mediacenter de Hörmann France, rubrique Instruction :
- SupraMatic série 4 (E et P), en français : TR10A361-B, édition 10/2020 ;
- SupraMatic série 4, en allemand et français : TR10A364-B ;
- SupraMatic série 3 (E et P), en français : TR10A109-E, édition 03/2017 ;
- SupraMatic série 3, en allemand, français et italien : TR10A111-E.
Ces instructions de montage, de service et de maintenance s'adressent d'abord au monteur. Tout ce qui touche aux raccordements, aux dispositifs de sécurité et au réglage des efforts reste l'affaire d'un spécialiste, que Hörmann recommande de faire venir une fois par an.
Les menus qu'un propriétaire utilise
Sur la série 4, on entre dans les menus en maintenant PRG environ 5 secondes, jusqu'à 00 ; les flèches font défiler, PRG active. Quatre menus suffisent au quotidien :
- menu 10 : refaire les trajets d'apprentissage, après un entretien, l'ajout d'une photocellule ou une modification de la porte ;
- menus 11 à 16 : apprendre une télécommande pour l'impulsion, l'éclairage, l'ouverture partielle, Ouvert, Fermé ou l'aération, jusqu'à 150 codes ;
- menu 19 : effacer les codes radio (01), le Bluetooth (02) ou tout (04), PRG maintenu 5 secondes ;
- menu 37 : scan des accessoires BUS (01), menus 22 à 36 remis à l'usine (02) ou réinitialisation complète (03), qui garde les télécommandes mais impose un nouvel apprentissage.
La série 4 a aussi le Bluetooth intégré : la notice consacre son chapitre 9 à l'application BlueSecur de Hörmann, à son activation et à sa configuration, et le paramètre 02 du menu 19 efface ces réglages. La radio BiSecur est un système distinct, que le même menu efface à part avec le paramètre 01 : c'est elle que copient les produits 1Control présentés plus bas.
La série 3 suit la même logique avec d'autres numéros : 10 pour l'apprentissage, 11 à 13 pour les télécommandes, 40 pour les effacer, et une remise à zéro faite en rebranchant la fiche PRG enfoncée. Les séquences détaillées sont dans la page SupraMatic E.
Codes d'erreur de l'afficheur (série 4)
Un chiffre suivi d'un point signale une erreur ou un avertissement. D'après le chapitre 17 de la notice TR10A361, avec le remède prévu :
- 1 : réglage impossible. Obstacle pendant le réglage de la limite d'inversion, ouverture partielle trop proche des fins de course (course de chariot de 120 mm ou moins), position d'aération hors plage ou course apprise trop courte. On acquitte avec ▲ ou ▼ et on corrige le réglage ;
- 2 : dispositif de sécurité SE1 absent, interrompu ou défectueux. Régler ou remplacer la photocellule ; si aucune n'est prévue, le menu 37 permet de désactiver la sécurité ;
- 3 : limiteur d'effort en fermeture. La porte force ou un obstacle gêne : corriger le fonctionnement de la porte, écarter l'obstacle, refaire l'apprentissage si besoin ;
- 4 : circuit de veille ouvert. Portillon incorporé ouvert, aimant du contact monté à l'envers ou accessoire BUS en défaut ;
- 5 : limiteur d'effort en ouverture, mêmes causes que le 3 ;
- 6 : erreur système, à traiter par une réinitialisation à la configuration usine et un nouvel apprentissage ; ou limitation de temps, souvent une sangle ou une courroie rompue ;
- 7 : erreur de communication avec un élément de commande ou une platine d'extension : câbles, élément, puis scan BUS ;
- 8 : saisie non valable, ou motorisation verrouillée pour les éléments de commande ;
- 9 : dispositif de sécurité appris déclenché ou défectueux, par exemple une sécurité de contact ;
- 10 : surtension ou sous-tension, signalée en fonctionnement sur batterie : recharger la batterie.
D'autres messages n'ont pas de chiffre : une tension de ressort qui diminue, à faire réajuster ; l'absence de point de référence après trois déclenchements du limiteur en fermeture ou une coupure pendant un trajet, qui se règle en amenant la porte en position Ouvert ; la motorisation non apprise ; et l'affichage « In » qui clignote trois fois dans chaque position finale quand l'intervalle de maintenance réglé par le monteur est dépassé. Sur la série 3, on retrouve les mêmes familles de messages, avec leurs propres symboles, au chapitre 17 de la notice TR10A109.
La lampe de la motorisation et la panne de courant
La lampe parle aussi : elle clignote lentement pendant un trajet d'apprentissage ou de référence, une fois après une remise à zéro réussie, deux fois quand la motorisation n'est pas apprise, trois fois pendant le temps d'avertissement ou quand la maintenance est due. Après trois ouvertures rapides en deux minutes, la protection thermique ralentit l'ouverture, qui redevient rapide après deux minutes de pause. En cas de coupure, débrayez par la tirette à corde, uniquement porte fermée ; pour recoupler, appuyez sur le bouton vert du chariot et déplacez la porte jusqu'à l'encliquetage. La première impulsion après le retour du courant lance un trajet de référence vers la position Ouvert.
Les télécommandes Hörmann : lesquelles se copient
D'après le vérificateur 1Control, se copient sur 1Control WHY comme sur 1Control SOLO : les BiSecur HS1, HS2, HS4 et HS5-868 BS et HSE1, HSE2, HSE4 et HSE5-868 BS, les 868 MHz à code fixe (HS 868, HSE2 868, HSM4 868, HSP4-868) et les 433 MHz (HS433, HSE2 433, HSM4 433). Les modèles à quartz de 26,975 à 27,015 MHz et de 40,685 MHz relèvent de 1Control QZERO.
Copier la télécommande sur 1Control WHY, ou ouvrir le garage avec SOLO
1Control WHY : une BiSecur de plus, sans commander l'original
1Control WHY copie la télécommande BiSecur que vous avez déjà, en suivant la procédure Hörmann des manuels WHY, et garde jusqu'à quatre télécommandes sur ses quatre boutons. Si la porte ne réagit pas après la copie, on apprend WHY sur la motorisation par le menu 11, comme une télécommande neuve. Il faut une télécommande d'origine qui fonctionne. Vérifiez votre référence dans le vérificateur WHY et QZERO.
Besoin d'une autre télécommande Hörmann ?
Regardez quels modèles Hörmann se copient sur 1Control WHY : si le vôtre est dans la liste, vous le dupliquez vous-même à partir de la télécommande qui fonctionne. Les télécommandes d'origine continuent de fonctionner. Achat unique, sans abonnement.
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1Control SOLO : le garage ouvert depuis le téléphone
1Control SOLO copie une fois la télécommande Hörmann et ouvre ensuite le garage depuis l'application 1Control, en Bluetooth, sans toucher à la motorisation. Les accès se donnent par numéro de téléphone, avec des horaires si besoin, et LINK ajoute l'ouverture à distance. Le pas à pas est dans ouvrir la porte de garage avec son smartphone, la liste des modèles sur la page compatibilité SOLO pour Hörmann.
Questions fréquentes
Où trouver la notice PDF de la SupraMatic P ?
Dans le Mediacenter de Hörmann France. Pour une P de la série 4, c'est la notice SupraMatic 4 TR10A361, édition B d'octobre 2020 ; pour une série 3, la TR10A109, édition E de mars 2017. Les séries 1 et 2, souvent appelées P1 et P2 dans les recherches, n'y figurent plus.
Quelle différence entre la notice SupraMatic E et la notice SupraMatic P ?
Aucune : Hörmann publie une seule notice par série, SupraMatic 4 ou SupraMatic 3, pour les deux versions. Les menus, l'apprentissage et les télécommandes sont identiques. Ce qui change, la force et la charge admissible, est indiqué sur la plaque d'identification de la motorisation.
Que veut dire le chiffre affiché par la SupraMatic ?
Sur la série 4, un chiffre avec un point est un message d'erreur : 1 réglage impossible, 2 dispositif de sécurité SE1, 3 et 5 limiteur d'effort en fermeture et en ouverture, 4 circuit de veille ouvert, 6 erreur système ou courroie rompue, 7 communication, 8 commande impossible, 9 sécurités apprises, 10 tension. Un chiffre de 0 à 9 juste après l'apprentissage indique l'effort mesuré : 0 à 2, c'est optimal.
Comment ajouter une télécommande sur une SupraMatic P ?
Maintenez PRG jusqu'à 00, choisissez le menu 11 avec les flèches et appuyez sur PRG : 11 clignote. Maintenez alors la touche de la télécommande BiSecur jusqu'à ce que 11 clignote vite, puis relâchez. Vous avez 25 secondes pour en ajouter une autre. Sur la série 3, le menu 11 fonctionne de la même façon.
En résumé
La SupraMatic P n'a pas de notice propre : c'est la notice de sa série qui compte, TR10A361 pour la série 4, TR10A109 pour la série 3, et la plaque d'identification qui dit E ou P. Au quotidien, quatre menus suffisent (10, 11, 19 et 37), et les chiffres de l'afficheur se lisent avec la liste ci-dessus. Le réglage des efforts et des sécurités reste au spécialiste. Et pour une télécommande de plus, ou pour ouvrir depuis le téléphone, copiez la BiSecur qui fonctionne sur 1Control WHY ou sur 1Control SOLO.
