En bref : la SupraMatic E de Hörmann a deux notices françaises en ligne, une par série. La série 4, avec Bluetooth intégré, se lit dans la notice TR10A361 (édition B, octobre 2020) ; la série 3 dans la TR10A109 (édition E, mars 2017). Toutes deux sont dans le Mediacenter de Hörmann France. On y cherche surtout l'apprentissage de la porte, l'ajout d'une télécommande BiSecur par le menu 11, l'effacement des télécommandes, la remise à zéro, le débrayage par la tirette et la signification des chiffres qui s'affichent en cas d'erreur.
La SupraMatic est une motorisation de plafond pour porte de garage sectionnelle ou basculante, avec un afficheur à deux chiffres et quelques touches sous un cache. Tout ce qui suit se fait sur ces touches. La SupraMatic P se programme de la même façon : ses différences et le détail des messages d'erreur sont dans la notice Hörmann SupraMatic P ; pour la ProMatic, lisez la notice Hörmann ProMatic.
Série 4 ou série 3 ? Reconnaître sa SupraMatic E
| Série | Signes distinctifs | Émetteur de la notice | Notice française | Autres langues |
|---|---|---|---|---|
| Série 4 | Bluetooth intégré, touches PRG, ▲ et ▼, bloc d'éclairage à LED | HSE 4 BiSecur | TR10A361, éd. B du 10/2020 | TR10A364 (allemand et français) |
| Série 3 | touches ▲, PRG et ▼, ampoule réflecteur GU 5,3 | HS 5 BiSecur | TR10A109, éd. E du 03/2017 | TR10A110 (DE, FR, NL), TR10A111 (DE, FR, IT) |
| Séries 1 et 2 | — | — | plus proposée en ligne | — |
Dans les recherches, « SupraMatic E3 » ou « E4 » désigne en général la série. Si l'étiquette ne suffit pas, les signes du tableau tranchent : la notice de la série 4 consacre un chapitre au Bluetooth et à l'application BlueSecur de Hörmann, et celle de la série 3 prévoit une ampoule réflecteur à culot GU 5,3.
La notice Hörmann SupraMatic E en PDF : les liens officiels
Hörmann publie ses notices dans le Mediacenter de Hörmann France, rubrique Instruction. Les liens directs :
- SupraMatic série 4, en français : TR10A361-B, édition 10/2020 (la première édition date de 07/2019) ;
- SupraMatic série 4, en allemand et français : TR10A364-B, 10/2020 ;
- SupraMatic série 3, en français : TR10A109-E, 03/2017 ;
- SupraMatic série 3, en allemand, français et néerlandais : TR10A110-E.
Ce sont des instructions de montage, de service et de maintenance, écrites d'abord pour le monteur. Nous n'en reprenons que ce qu'un propriétaire fait sur les touches. Le raccordement des accessoires, les réglages des dispositifs de sécurité et l'inspection annuelle recommandée par Hörmann sont l'affaire d'un spécialiste.
Programmer la SupraMatic E série 4
Entrer dans les menus
Maintenez la touche PRG environ 5 secondes, jusqu'à ce que 00 s'affiche. Les flèches ▲ et ▼ font défiler les menus ; une pression sur PRG active un menu, et un point s'allume à côté de son numéro. Pour sortir, revenez au menu 00 et appuyez sur PRG, ou n'appuyez sur rien pendant 60 secondes. Les menus 01 à 06, les types de porte, ne sont accessibles qu'à la première mise en service ou après une remise à zéro.
Apprentissage de la porte
Porte couplée au chariot et zone de passage dégagée, la première mise en service enchaîne tout :
- Branchez la fiche secteur : 8.8 s'affiche une seconde, puis U reste allumé.
- Choisissez le type de porte avec ▲ ou ▼ : 01 sectionnelle, 02 basculante pivotant vers l'extérieur, 03 sectionnelle latérale ou battante, 04 basculante vers l'intérieur, 05 à refoulement plafond, 06 basculante Canopy.
- Appuyez sur PRG : un L s'allume.
- Appuyez sur ▲ : la porte s'ouvre, puis fait seule trois cycles complets pour apprendre la course, les efforts et les sécurités raccordées. Elle s'arrête ouverte, lampe allumée.
Un chiffre s'affiche ensuite : de 0 à 2, les efforts sont optimaux ; de 3 à 9, la porte doit être vérifiée ou réajustée par un spécialiste. Plus tard, le menu 10 relance ces trajets d'apprentissage, obligatoires après un entretien, l'ajout d'une photocellule ou une modification de la porte. Les positions finales, elles, sont fixées par les butées de fin de course du rail : la butée Fermé se place porte fermée, décalée d'environ 10 mm dans le sens Fermé.
Ajouter une télécommande : menus 11 à 16
Le récepteur intégré retient 150 codes radio. Motorisation au repos :
- Maintenez PRG jusqu'à 00, puis choisissez le menu 11 (commande par impulsion) avec les flèches.
- Appuyez sur PRG : 11 clignote.
- Maintenez la touche de la télécommande : sa LED s'allume en bleu 2 secondes, puis, au bout de 5 secondes, clignote rouge et bleu. Quand le code est reconnu, 11. clignote vite sur l'afficheur.
- Relâchez : la touche est apprise. Vous avez 25 secondes pour en apprendre une autre.
Les menus 12 à 16 apprennent de la même façon un code pour l'éclairage, l'ouverture partielle, la sélection Ouvert, la sélection Fermé et la position Aération. Une touche apprise pour deux fonctions ne garde que la dernière.
Effacer les télécommandes : menu 19
Sélectionnez le menu 19 et appuyez sur PRG : 00 clignote. Choisissez avec les flèches 01 pour le système radio, 02 pour le Bluetooth ou 04 pour tout effacer, puis maintenez PRG 5 secondes : le paramètre clignote, puis clignote vite avec le point, et 19 se rallume. On ne peut pas effacer une seule touche.
Remise à zéro : menu 37
Le menu 37 propose 01 pour un scan des accessoires BUS, 02 pour remettre à l'usine les réglages des menus 22 à 36, et 03 pour la réinitialisation complète. On le sélectionne, on appuie une fois sur PRG, on choisit le paramètre avec les flèches et on maintient PRG jusqu'à ce qu'il clignote vite. Avec 03, les déplacements et les efforts sont effacés : l'apprentissage de la porte est à refaire. Les codes radio et les réglages Bluetooth sont conservés.
Programmer la SupraMatic E série 3
La logique est la même, avec d'autres numéros. PRG maintenu jusqu'à 00 ouvre les menus, les flèches les font défiler et PRG les active. À la première mise en service, U s'affiche : choisissez le type de porte, validez avec PRG, puis appuyez sur ▲ pour lancer les trajets d'apprentissage ; la motorisation passe ensuite d'elle-même au menu 11. On y apprend une télécommande en maintenant sa touche jusqu'à ce que 11 clignote vite. Le menu 10 refait l'apprentissage, les menus 12 et 13 apprennent l'éclairage et l'ouverture partielle, le menu 40 efface tous les codes radio (PRG maintenu environ 5 secondes). Pour la remise à zéro : débranchez la fiche, maintenez PRG, rebranchez ; 8.8, puis C, puis U s'affichent ; relâchez PRG, la lampe clignote une fois, et refaites l'apprentissage. Les codes radio sont conservés.
Débrayer la porte et la recoupler
En cas de panne de courant, on découple le chariot par la tirette à corde, uniquement porte fermée : sur une porte ouverte aux ressorts fatigués, la porte pourrait se refermer brutalement. Elle se manœuvre alors à la main. Dans un garage sans second accès, un débrayage de secours extérieur est obligatoire, et son fonctionnement se vérifie chaque mois. Pour revenir au fonctionnement automatique, appuyez sur le bouton vert du chariot et déplacez la porte à la main jusqu'à ce que le chariot s'encliquette dans le fermoir de la courroie. Après une coupure pendant un trajet, la première impulsion lance un trajet de référence vers la position Ouvert.
Messages d'erreur de la série 4
L'afficheur montre un chiffre avec un point : 1 pour un réglage impossible (limite d'inversion, ouverture partielle, course trop courte), 2 pour le dispositif de sécurité SE1, 3 et 5 pour le limiteur d'effort en fermeture et en ouverture, 4 pour un circuit de veille ouvert (portillon incorporé), 6 pour une erreur système ou une courroie rompue, 7 pour une erreur de communication, 8 pour une commande impossible, 9 pour les dispositifs de sécurité appris, 10 pour une tension anormale. La lampe renseigne aussi : clignotement lent pendant un apprentissage, deux clignotements tant que la porte n'est pas apprise. Les remèdes de chaque code sont détaillés dans la page SupraMatic P.
Les télécommandes Hörmann : lesquelles se copient
Le vérificateur 1Control le dit clairement. Se copient sur 1Control WHY comme sur 1Control SOLO : les BiSecur HS1, HS2, HS4 et HS5-868 BS et HSE1, HSE2, HSE4 et HSE5-868 BS, donc les émetteurs des séries 3 et 4, les anciennes 868 MHz à code fixe (HS 868, HSE2 868, HSM4 868, HSP4-868) et les 433 MHz (HS433, HSE2 433, HSM4 433). Les télécommandes Hörmann à quartz de 26,975 à 27,015 MHz et de 40,685 MHz relèvent de 1Control QZERO.
Copier la télécommande sur 1Control WHY, ou ouvrir le garage avec SOLO
1Control WHY : une copie de la télécommande BiSecur
1Control WHY est une télécommande à 4 boutons qui copie celle que vous avez déjà, sans application. Pour les BiSecur, la procédure Hörmann des manuels WHY se fait loin de la porte : WHY lit la télécommande d'origine pendant que sa LED clignote rouge et bleu. Si la porte ne répond pas ensuite, on apprend WHY sur la motorisation comme une télécommande neuve, par le menu 11. Il faut une télécommande d'origine qui fonctionne. Vérifiez votre référence dans le vérificateur WHY et QZERO.
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Regardez quels modèles Hörmann se copient sur 1Control WHY : si le vôtre est dans la liste, vous le dupliquez vous-même à partir de la télécommande qui fonctionne. Les télécommandes d'origine continuent de fonctionner. Achat unique, sans abonnement.
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1Control SOLO : la porte de garage depuis le smartphone
1Control SOLO copie une fois la télécommande Hörmann et ouvre ensuite le garage depuis l'application 1Control, en Bluetooth, sans toucher à la motorisation. Chaque proche reçoit un accès depuis son numéro de téléphone, avec des horaires si vous le souhaitez, et avec LINK la porte s'ouvre aussi à distance. Le pas à pas est dans ouvrir la porte de garage avec son smartphone, la liste Hörmann sur la page compatibilité SOLO pour Hörmann.
Questions fréquentes
Comment programmer un moteur SupraMatic E ?
Sur la série 4, maintenez PRG 5 secondes jusqu'à l'affichage de 00, choisissez le menu avec les flèches et activez-le avec PRG. Le menu 10 refait l'apprentissage de la porte, le menu 11 apprend une télécommande : PRG, puis la touche de la télécommande maintenue jusqu'à ce que 11 clignote vite. Sur la série 3, c'est le même principe avec la touche PRG et les menus 10 et 11.
Comment réinitialiser une porte de garage Hörmann SupraMatic ?
Sur la série 4, menu 37, paramètre 03 : tous les paramètres, déplacements et efforts reviennent aux réglages d'usine, puis il faut refaire l'apprentissage. Sur la série 3, débranchez la fiche, maintenez PRG, rebranchez et relâchez après l'affichage de C puis U. Dans les deux cas, les télécommandes apprises restent en mémoire : on les efface par le menu 19 (série 4) ou 40 (série 3).
Où trouver la notice du moteur Hörmann SupraMatic E ?
Dans le Mediacenter de Hörmann France. La série 4 a la notice TR10A361, édition B d'octobre 2020, en français seul, et TR10A364 en allemand et français ; la série 3 a TR10A109, édition E de mars 2017. Le Bluetooth intégré et le bloc d'éclairage à LED signalent une série 4, l'ampoule réflecteur GU 5,3 une série 3.
Quelle notice pour une SupraMatic E série 1 ou 2 ?
Le Mediacenter français de Hörmann ne propose plus que les notices des séries 3 et 4. Pour une série 1 ou 2, l'installateur ou le service Hörmann reste la meilleure source ; les principes de la série 3 (touche PRG, menus, apprentissage) aident à s'y retrouver, mais les numéros de menu peuvent différer.
En résumé
Pour une SupraMatic E, identifiez d'abord la série : TR10A361 pour la série 4 à Bluetooth, TR10A109 pour la série 3. Les gestes d'un propriétaire tiennent en quelques menus : PRG pour entrer, 10 pour refaire l'apprentissage, 11 pour une télécommande, 19 ou 40 pour les effacer, 37 ou PRG à la mise sous tension pour revenir à l'usine, et la tirette pour débrayer. Le reste revient au spécialiste. Et pour une télécommande de plus, ou pour ouvrir depuis le téléphone, copiez la BiSecur qui fonctionne sur 1Control WHY ou sur 1Control SOLO.
