Heb je moeite met het gebruik van onze producten? In ons Helpcentrum vind je handleidingen en tips waarmee je het probleem kunt oplossen:
Ga naar het Helpcentrum
Vind je het antwoord niet in het Helpcentrum, neem dan contact op met onze medewerkers. We stellen je eerst een paar vragen om de details van je probleem of vraag te begrijpen:
Neem contact met ons op
Snelstartgids SOLO
Plaatsingsgids SOLO
Montagehandleiding DORY
Snelstartgids LINK
Aansluitschema's SOLO KIT
Snelstartgids LOCO
Datasheet WHY
Siri-opdrachten
Alexa * (de 1Control-skill voor Alexa is er niet in het Nederlands: Alexa-opdrachten geef je in het Engels)
Google Home *
Apple CarPlay *
Android Auto *
*hiervoor moet je het accessoire LINK installeren
Lukt het niet om je handzender te kopiëren? Controleer dan of hij compatibel is:
Bekijk de lijst
Kies het merk van je handzender om de video te bekijken.
Alle logo's en merken op deze pagina zijn eigendom van hun respectieve eigenaars. 1Control s.r.l. is op geen enkele manier verbonden met de eigenaars van deze logo's en merken.
Lees de meest gestelde vragen en veelvoorkomende problemen en vind snel het antwoord dat je zoekt:
Veelgestelde vragen – SOLO
Veelgestelde vragen – DORY
De meest voorkomende problemen zijn een handzender die niet compatibel is en blokkeringen die op de ontvanger van de poort of garagedeur zijn ingesteld. Controleer daarom of je handzender in de compatibiliteitslijst staat en lees in de handleiding van de ontvanger hoe je eventuele blokkeringen uitschakelt.
• Zorg dat er geen muren tussen jou en de 1Control SOLO staan.
• Plaats de SOLO minstens 1 meter boven de grond.
• Houd rekening met de lastigste situaties, bijvoorbeeld wanneer je met de auto vanaf de straat aankomt.
• In de verpakking zitten houders om hem aan een muur of paal te bevestigen.