Ako imate poteškoća s korištenjem naših proizvoda, u našem Centru za pomoć pronaći ćete upute i savjete koji vam mogu pomoći riješiti problem:
Otvorite Centar za pomoć
Ako odgovor ne pronađete u Centru za pomoć, obratite se našim djelatnicima. Postavit ćemo vam nekoliko uvodnih pitanja kako bismo razumjeli pojedinosti vašeg problema ili zahtjeva:
Kontaktirajte nas
Kratke upute za SOLO
Vodič za postavljanje uređaja SOLO
Upute za ugradnju brave DORY
Kratke upute za LINK
Sheme spajanja za SOLO KIT
Kratke upute za LOCO
Tehnički list WHY
Siri prečaci
Alexa * (Siri, Alexa i Google Assistant ne podržavaju hrvatski jezik: glasovne naredbe zadaju se na podržanom jeziku, na primjer na engleskom)
Google Home *
Apple CarPlay *
Android Auto *
*potrebno je postaviti dodatak LINK
Ako ne uspijevate kopirati svoj daljinski upravljač, provjerite je li kompatibilan:
Otvorite popis
Odaberite marku svojeg daljinskog upravljača da biste pogledali video.
Svi logotipi i zaštitni znakovi na ovoj stranici pripadaju svojim vlasnicima. 1Control s.r.l. ni na koji način nije povezan s vlasnicima tih logotipa i zaštitnih znakova.
Pročitajte najčešća pitanja i probleme i brzo pronađite odgovor koji vam treba:
Česta pitanja – SOLO
Česta pitanja – DORY
Najčešći su problemi nekompatibilnost daljinskog upravljača i blokade postavljene na prijemniku dvorišnih ili garažnih vrata. Zato provjerite nalazi li se vaš daljinski upravljač na popisu kompatibilnosti i u priručniku prijemnika pročitajte kako isključiti eventualne blokade.
• Provjerite da između vas i uređaja 1Control SOLO nema zidova.
• Postavite SOLO najmanje 1 metar iznad tla.
• Imajte na umu najzahtjevnije situacije, primjerice dolazak automobilom s ceste.
• U pakiranju su nosači za pričvršćivanje na zid ili stup.