Limpieza de caché de aplicaciones de Android

Actualizada el 01/03/2023

Si hay problemas para instalar nuestra aplicación, es posible que haya problemas de caché en Play Store o actualizaciones relacionadas.

Puede solucionar los problemas de su instalación siguiendo estos dos pasos:

Borrar caché de aplicaciones

1) Mantenga presionado el ícono de Play Store hasta que aparezcan las opciones y luego presione sobre la "i" para obtener información

2) Seleccione "Memoria de almacenamiento" y luego presione "Vaciar caché" .

*Si la limpieza de la caché de la aplicación aún no funciona , borre las actualizaciones de Play Store:

Eliminación de actualizaciones de Play Store

1) Mantenga presionado el ícono de Play Store hasta que aparezcan las opciones y luego presione sobre la "i" para obtener información

2) Seleccione la opción de tres puntos en la parte superior derecha y presione "Desinstalar actualizaciones"

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