Kurz gesagt: Die Bedienungsanleitung für den Hörmann SupraMatic E gibt es als PDF direkt bei Hörmann, für jede Serie eine eigene: Serie 4 (E4) mit Anleitung 4511189 von 09/2025 und separater Menübeschreibung, Serie 3 (E3) mit TR10A107-E von 03/2017, Serie 2 (E2) mit TR10A019-D von 07/2010 und die erste Generation mit einstelliger Anzeige (Anleitungen von 1998 und 2004). Gesucht werden darin fast immer drei Dinge: die Lernfahrten nach dem Setzen der Endanschläge (Menü 10 bei Serie 3 und 4), das Anlernen eines Handsenders (Menü 11) und der Werksreset. Unten stehen die offiziellen Links, die Menüs, die Fehlercodes je Serie und welche Handsender sich kopieren lassen.
Die Anleitungen gelten für SupraMatic E und P gemeinsam; P hat mehr Zugkraft, die Bedienung ist gleich. Was bei P und beim älteren SupraMatic S anders ist, steht in SupraMatic P und S: Bedienungsanleitung. Arbeiten an der 230-V-Zuleitung und an den Anschlussklemmen gehören zum Fachbetrieb; dieser Leitfaden beschränkt sich auf das, was Sie über die Tasten am Antrieb einstellen.
Welchen SupraMatic E haben Sie?
Serie und Modell stehen auf dem Typenschild am Antriebskopf. Schneller geht es oft über die Anzeige, die Menünummern und den mitgelieferten Handsender:
| Generation | Anleitung (Stand) | Anzeige und Menüs | Handsender ab Werk | Funk |
|---|---|---|---|---|
| Erste Generation (SupraMatic E/P) | 11.1998 (7 Menüs) und TR10A013-A, 06.2004 (9 Menüs) | Einstellige Ziffer, Tasten PRG, Auf und Zu; Menüs 0 bis 9 | 2-Tasten-Handsender HS 2 | Separater Empfänger; die Anleitung von 2004 nennt 868 MHz |
| Serie 2 (E2) | TR10A019-D, 07.2010 | 7-Segment-Anzeige; Kundenmenüs J, 1, P und 2, Sondermenüs 3 bis 9 und A | 4-Tasten-Minihandsender HSM 4 | Externer Empfänger HE 2 oder HE 3 |
| Serie 3 (E3) | TR10A107-E, 03.2017 | Zweistellige Anzeige; Menüs 10 bis 46 | HS 5 BiSecur (Batterie AAA) | Integrierter Empfänger, 868 MHz, bis 150 Funkcodes |
| Serie 4 (E4) | 4511189 B1, 09-2025 | Doppel-7-Segment-Anzeige; Menüs 10 bis 38; Bluetooth-Taste | HSE 4 BiSecur (Batterie CR2032) | Integrierter Empfänger, 868 MHz, bis 150 Funkcodes, dazu Bluetooth |
Zwei Faustregeln helfen beim Einordnen. Trägt Ihr Handsender den Zusatz "BS" oder "BiSecur", haben Sie Serie 3 oder 4. Lässt sich der Antrieb ohne Zusatzgerät per Smartphone-App bedienen, ist es die Serie 4: Laut Anleitung steckt dort ein Bluetooth-Empfänger für die Hörmann-App BlueSecur. E2, E3 und E4 sind die Kurzform für "SupraMatic E, Serie 2, 3 oder 4".
SupraMatic E Bedienungsanleitung als PDF: die offiziellen Downloads
Hörmann stellt alle Anleitungen im Mediacenter bereit; die Suche nach "SupraMatic" zeigt aktuelle und ältere Stände. Die direkten Links zu den PDFs auf hoermann.de:
- Serie 4 (E4): Anleitung für Montage, Betrieb und Wartung, 4511189 B1 / 09-2025, und die Menübeschreibung und Zubehör, 4553097 B1 / 15-2025. In der Menübeschreibung stehen die Menüs 11 bis 37 im Klartext.
- Serie 3 (E3): Anleitung TR10A107-E, Stand 03.2017.
- Serie 2 (E2): Anleitung TR10A019-D, Stand 07.2010, Ausführung mit externem Empfänger.
- Erste Generation: Anleitung TR10A013-A von 06.2004 (9 Menüs) und die Anleitung von 11.1998 (7 Menüs).
Viele Schritte, etwa welche Taste gemeint ist, stecken nur im Bildteil der Anleitungen. Kopien aus Shops und Anleitungsportalen sind oft ältere Stände; im Zweifel gilt das PDF von hoermann.de. Zugkraft, Torbreite und Ausstattung der aktuellen Generation nennt das Datenblatt SupraMatic E4 (Stand 05.2025): 650 N Zug- und Druckkraft, 800 N kurzzeitige Spitzenkraft, Tore bis 5.500 mm Breite.
Endlagen einstellen und Lernfahrten starten
Der SupraMatic arbeitet ohne klassische Endschalter: Die Endlagen legen zwei Endanschläge in der Führungsschiene fest, Verfahrweg und Kräfte lernt der Antrieb anschließend selbst. Die Anleitung der Serie 3 beschreibt das in Kapitel 3.5 so: Führungsschlitten über das Seil der mechanischen Entriegelung abkuppeln, den Endanschlag Tor-Auf lose zwischen Führungsschlitten und Antrieb einsetzen, das Tor von Hand in die Endlage Auf schieben und den Anschlag fixieren. Dann den Anschlag Tor-Zu lose zwischen Führungsschlitten und Tor einsetzen, das Tor in die Endlage Zu schieben, den Anschlag noch etwa 10 mm weiter in Richtung Zu schieben und fixieren. Zum Schluss den grünen Knopf am Führungsschlitten drücken und das Tor von Hand bewegen, bis der Schlitten wieder einkuppelt.
Lässt sich das Tor dabei nicht leicht von Hand bewegen, liegt das Problem in der Tormechanik, nicht im Antrieb; das gehört vor jeder Lernfahrt geprüft. Und wer einen Anschlag versetzt, muss den Antrieb neu lernen lassen.
Lernfahrten bei Serie 3 und 4: Menü 10
- Die Taste PRG drücken, bis die Anzeige 00 leuchtet (bei Serie 4 etwa 5 Sekunden).
- Mit den Pfeiltasten Menü 10 wählen und PRG gedrückt halten, bis ein L leuchtet.
- Die Auf-Taste drücken. Das Tor fährt auf, stoppt kurz in der Endlage Auf und macht dann selbstständig drei komplette Zyklen Zu–Auf; die Antriebsbeleuchtung blinkt dabei.
- Das Tor bleibt in der Endlage Auf stehen. Die Anzeige zeigt kurz eine Zahl: den höchsten gemessenen Kraftwert.
Diese Zahl ist ein nützlicher Gesundheitscheck für das Tor. Bei Toren unter 5.000 mm Breite bedeutet 0 bis 2 laut Anleitung optimale Kraftverhältnisse, 3 bis 9 schlechte: Dann sollte die Toranlage geprüft oder nachgestellt werden. Menü 10 brauchen Sie auch nach Wartungsarbeiten, nach dem Nachrüsten einer Lichtschranke und nach Änderungen am Tor.
Serie 2 und erste Generation: Menü 1
Bei der Serie 2 heißt das Lernmenü 1; ist der Antrieb schon eingelernt, muss PRG laut Anleitung erst 5 Sekunden gedrückt werden. Bei blinkendem L fährt die Auf-Taste das Tor in die Endlage Auf, die Zu-Taste in die Endlage Zu, danach öffnet es automatisch; nach einem weiteren Druck auf Zu läuft der letzte Zyklus selbstständig. Die erste Generation folgt demselben Muster, laut Anleitung von 2004 mit mindestens drei ununterbrochenen Torfahrten Zu–Auf.
Handsender einlernen: das Wichtigste in Kürze
Bei Serie 3 und 4 übernimmt der integrierte Empfänger das Anlernen. Laut Menübeschreibung der Serie 4: PRG drücken, bis 00 leuchtet, Menü 11 wählen und PRG kurz drücken, bis 11 blinkt. Dann die Handsendertaste halten, bis die LED des HSE 4 rot-blau blinkt und in der Anzeige 11. schnell blinkt; loslassen, fertig. Weitere Sender lassen sich innerhalb von 25 Sekunden anlernen. Die Menüs 12 bis 16 belegen Licht, Teilöffnung, Richtung Auf, Richtung Zu und Lüften. Bei der Serie 3 sind es die Menüs 11 (Impuls), 12 (Licht) und 13 (Teilöffnung).
Serie 2 und erste Generation haben keinen Empfänger im Antrieb: Dort wird der Handsender am externen Empfänger angelernt, nach dessen eigener Anleitung. Die Vererbung von Sender zu Sender, die Tricks bei BiSecur und die älteren 868-MHz-Sender erklärt Hörmann Handsender anlernen; zum Batterietausch siehe Hörmann Handsender Batteriewechsel.
Alle Handsender löschen und Werksreset
Einzelne Handsender lassen sich bei keiner Serie löschen, nur alle auf einmal. Der Werksreset lässt bei Serie 3 und 4 die Funkcodes unberührt.
- Serie 4, Funk löschen (Menü 19): Menü 19 anwählen, 00 blinkt. Mit den Pfeiltasten den Parameter wählen: 01 löscht alle Handsender, 02 alle Bluetooth-Schlüssel, 04 alle Sender, alle Schlüssel und die Einstellung der externen Bluetooth-Antenne. Zum Bestätigen PRG 5 Sekunden halten; danach leuchtet 19.
- Serie 4, Reset (Menü 37): Parameter 02 setzt die Menüs 22 bis 36 zurück, Parameter 03 ist der Werksreset (Anzeige U): Einstellungen, gelernte Verfahrwege und Kräfte gehen auf Werkseinstellung, der Antrieb muss neu eingelernt werden. Funkcodes und Bluetooth-Antenne bleiben erhalten. Parameter 01 ist ein BUS-Scan für Zubehör.
- Serie 3: Funk löschen über Menü 40, PRG etwa 5 Sekunden halten. Werksreset laut Kapitel 12: Netzstecker ziehen, PRG drücken und halten, Netzstecker wieder einstecken; die Anzeige zeigt 8.8., dann C, dann U. Jetzt PRG loslassen, die Beleuchtung blinkt einmal. Danach Tortyp wählen und neu einlernen.
- Serie 2 und erste Generation: Werksreset genauso über Netzstecker und PRG; loslassen, sobald ein C erscheint. Funkcodes löschen Sie am externen Empfänger.
Hat eine Taste versehentlich einen falschen Code geerbt, setzen Sie den Handsender zurück. Beim HSE 4 BiSecur laut Anleitung: Batterie 10 Sekunden entnehmen, einen Platinentaster drücken und halten, Batterie einlegen; loslassen erst, wenn die LED nach langsamem und schnellem Blinken lange blau leuchtet. Beim HS 5 BiSecur halten Sie statt des Platinentasters eine Handsendertaste. Danach den Sender neu anlernen.
Notentriegelung und Stromausfall
Bei Stromausfall öffnen Sie das Tor von Hand. Dazu ziehen Sie bei geschlossenem Tor an der Seilglocke; der Führungsschlitten ist dann entkuppelt. Die Anleitung warnt ausdrücklich davor, die Seilglocke bei offenem Tor zu ziehen: Bei schwachen oder gebrochenen Federn kann das Tor schnell zufallen. Die Seilglocke darf höchstens 1,8 m über dem Boden hängen. Garagen ohne zweiten Zugang brauchen ein Notentriegelungsschloss von außen, das separat bestellt wird.
Nach der Rückkehr des Stroms drücken Sie den grünen Knopf am Führungsschlitten, damit er wieder einkuppelt. Ist der Strom während einer Fahrt ausgefallen, macht die Serie 4 mit dem nächsten Befehl eine Referenzfahrt in Richtung Auf, langsamer als sonst. Dasselbe passiert, wenn die Kraftbegrenzung dreimal hintereinander in Richtung Zu angesprochen hat. Fährt das Tor plötzlich langsamer, kann auch der Überlastschutz greifen: Nach drei schnellen Auf-Fahrten innerhalb von 2 Minuten drosselt die Serie 4, bis sie 2 Minuten geruht hat (Serie 3: nach zwei Fahrten).
Fehleranzeige: was die Ziffern bedeuten
Bei Fehlern zeigt der SupraMatic eine Ziffer mit blinkendem Dezimalpunkt. Achtung: Die Nummern sind nicht bei allen Serien gleich belegt. Die Tabellen stehen in Kapitel 17 (Serie 3), Kapitel 14 (Serie 2), Kapitel 6 (Anleitung von 2004) und im Kapitel "Anzeigen von Fehlern, Warnmeldungen und Betriebszuständen" der Serie 4.
| Anzeige | Serie 4 | Serie 3 | Serie 2 |
|---|---|---|---|
| 1 | Reversiergrenze, Teilöffnung, Lüften oder Einlernen nicht möglich | Reversiergrenze oder Teilöffnung nicht möglich | Reversiergrenze oder Teilöffnung nicht möglich |
| 2 | Schutzeinrichtung an SE1 | Lichtschranke | Eingabe nicht möglich, Antrieb gesperrt |
| 3 | Kraftbegrenzung Richtung Zu | Kraftbegrenzung Richtung Zu | Laufzeitbegrenzung |
| 4 | Ruhestromkreis (z. B. Schlupftür offen) | Ruhestromkreis | Systemfehler |
| 5 | Kraftbegrenzung Richtung Auf, Federbruch, nachlassende Federspannung | Kraftbegrenzung Richtung Auf | Kraftbegrenzung |
| 6 | Systemfehler, Laufzeitbegrenzung | Systemfehler, Laufzeitbegrenzung | Ruhestromkreis |
| 7 bis 9 | Kommunikation, Bedienung, Schutzeinrichtungen | Kommunikation, Antrieb gesperrt, Schließkantensicherung | 8 Lichtschranke, 9 Schließkantensicherung |
| U | Antrieb ungelernt | Antrieb ungelernt | Antrieb ungelernt |
Die Serie 4 kennt außerdem 10 (Spannungsfehler), 11 (Feder) und "In" für ein überschrittenes Wartungsintervall. Bei der ersten Generation steht die 7 für "Drehzahl", also Federspannung oder gebrochene Federn. Alles, was Federn betrifft, ist ein Fall für den Fachbetrieb.
Welche Handsender passen – und welche lassen sich kopieren?
Der 1Control-Kompatibilitäts-Check führt für Hörmann die folgenden Modelle. Maßgeblich ist die Bezeichnung und Frequenz auf Ihrem Sender, nicht die Antriebsserie:
| Handsender | Typisch bei | Frequenz | Kopierbar? |
|---|---|---|---|
| HSE 4 BiSecur, HS 5 BiSecur, weitere HS/HSE 1, 2, 4, 5 BS | Serie 4 und 3 | 868 MHz, BiSecur | Ja, mit 1Control WHY und SOLO |
| HSM 4 868, HSE 2 868, HS868, HSP4-868 | Serie 2 | 868 MHz, Festcode | Ja, mit WHY und SOLO |
| HSM 4 433, HSE 2 433, HS433 | 433-MHz-Anlagen | 433 MHz | Ja, mit WHY und SOLO |
| HS 2, HS 4, HSM 2, HSM 4 und HSE 2 mit 40,685 MHz; DH01, DH02, DH04, DHM-Varianten sowie HS- und HSM-Varianten mit 26,975 bis 27,015 MHz | Ältere Anlagen | unter 50 MHz, Quarz | Nur mit 1Control QZERO |
Eine ehrliche Lücke: Für den HS 2 der ersten Generation gibt es im Check nur Einträge mit 26,975, 27,015 und 40,685 MHz, keinen eigenen 868-MHz-Festcode-Eintrag. Steht auf Ihrem HS 2 "868", prüfen Sie das Modell vor dem Kauf im Check oder fragen Sie den 1Control-Support. Passt kein Handsender, bleibt SOLO KIT: Es wird per Kabel an den Impulseingang der Steuerung angeschlossen und braucht keine Kopie.
Ersatz-Handsender oder Smartphone: WHY und SOLO
Für einen zusätzlichen Sender muss es nicht der nächste Original-Handsender sein. 1Control WHY ist ein Ersatz-Handsender mit vier Tasten, der den vorhandenen Sender kopiert, zwischen 433 und 868 MHz, auch Hörmann BiSecur. Die Kopie läuft nach der WHY-Anleitung; reagiert das Tor danach noch nicht, lernen Sie die WHY-Taste am SupraMatic an wie einen Original-Sender, also über Menü 11. Die Originale bleiben aktiv, eine App braucht WHY nicht. Voraussetzung ist ein funktionierender Original-Handsender; einen verlorenen Sender kann niemand kopieren. Ob Ihr Modell dabei ist, zeigt die WHY-Kompatibilitätsliste; für die Quarz-Sender unter 50 MHz ist QZERO zuständig.
Brauchen Sie einen weiteren Hörmann-Handsender?
Sehen Sie nach, welche Hörmann-Modelle sich auf 1Control WHY kopieren lassen: Steht Ihrer auf der Liste, kopieren Sie ihn selbst vom funktionierenden Handsender. Die Originale funktionieren weiter. Einmaliger Kauf ohne Abo.
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Der zweite Weg führt aufs Smartphone. 1Control SOLO wird in Tornähe befestigt, kopiert einmalig das Funksignal Ihres Handsenders und öffnet das Garagentor per App über Bluetooth: ohne Kabel zum Motor und ohne Internet in der Garage. Weitere Nutzer bekommen den Zugang kostenlos per Telefonnummer, auf Wunsch mit Zeitfenstern und Ablaufdatum, ohne dass im Antrieb weitere Speicherplätze belegt werden. Mit dem Zusatzgerät LINK öffnet das Tor auch aus der Ferne und per Alexa, Google Home, CarPlay oder Android Auto. Den Vergleich mit den Hörmann-eigenen Lösungen zeigt Hörmann-Garagentor mit dem Handy öffnen; markenübergreifend helfen Garagentor mit dem Handy öffnen und Fernbedienung aufs Handy kopieren.
Häufige Fragen
Wo finde ich die Bedienungsanleitung für den Hörmann SupraMatic E als PDF?
Direkt bei Hörmann: im Mediacenter auf hoermann.de unter dem Suchbegriff SupraMatic. Für die Serie 4 (E4) gelten die Anleitung 4511189 B1 von 09-2025 und die Menübeschreibung 4553097 B1, für die Serie 3 (E3) die Anleitung TR10A107-E von 03.2017, für die Serie 2 (E2) TR10A019-D von 07.2010. Die erste Generation hat Anleitungen von 11.1998 und 06.2004. Kopien aus Shops sind oft ältere Stände.
Wie programmiere ich den Hörmann SupraMatic E4 Handsender?
Am Antrieb die Taste PRG drücken, bis 00 leuchtet, mit den Pfeiltasten Menü 11 wählen und PRG kurz drücken, bis 11 blinkt. Dann die Handsendertaste gedrückt halten, bis in der Anzeige 11. schnell blinkt, und loslassen. Weitere Sender folgen innerhalb von 25 Sekunden. Die Menüs 12 bis 16 belegen Licht, Teilöffnung, Richtung Auf, Richtung Zu und Lüften.
Wie kann ich den Hörmann SupraMatic E neu anlernen?
Bei Serie 3 und 4 über Menü 10: PRG drücken, bis 00 leuchtet, Menü 10 wählen, PRG halten, bis ein L leuchtet, dann die Auf-Taste drücken. Das Tor fährt auf und macht drei komplette Zyklen, dabei lernt es Verfahrweg und Kräfte. Vorher müssen die Endanschläge richtig sitzen. Ein kompletter Werksreset geht bei der Serie 4 über Menü 37, Parameter 03; die Funkcodes bleiben dabei erhalten.
Welche Probleme können bei einem Hörmann SupraMatic E auftreten?
Die Anzeige meldet Fehler als Ziffer mit blinkendem Dezimalpunkt. Bei Serie 3 und 4 steht 3 für die Kraftbegrenzung in Richtung Zu, 4 für einen offenen Ruhestromkreis wie eine geöffnete Schlupftür, 5 für die Kraftbegrenzung in Richtung Auf und 6 für Systemfehler oder Laufzeitbegrenzung, etwa einen gerissenen Gurt. Bei der Serie 2 sind die Nummern anders belegt. U heißt: Antrieb ungelernt. Federprobleme gehören zum Fachbetrieb.
Fazit
Die SupraMatic E Bedienungsanleitung gibt es für jede Serie als PDF bei Hörmann, und der Alltag steckt in wenigen Menüs: 10 für die Lernfahrten, 11 für den Handsender, bei der Serie 4 dazu 19 zum Löschen und 37 für den Reset. Kennen Sie Ihre Serie, denn Menüs und Fehlercodes unterscheiden sich. Und für einen weiteren Sender kopieren Sie den, der schon funktioniert: auf 1Control WHY oder mit 1Control SOLO aufs Smartphone.
