El usuario no recibe la acción

Actualizada el 02/02/2023

Si un usuario no puede recibir una compartición, es importante asegurarse de que el número utilizado coincida con el que el destinatario registró durante la configuración inicial de la aplicación.

Algunas comparticiones pueden fallar o no recibirse porque los usuarios principales ingresan números de teléfono en un formato incorrecto, por ejemplo:

  • Agregando un 0 entre el prefijo del país y el número
  • Insertando espacios o guiones dentro del número

Para garantizar que la compartición funcione correctamente, el número de teléfono del destinatario debe guardarse sin espacios ni caracteres especiales, manteniendo solo el prefijo del país y el número.

✅ Formato correcto:
✔️ +39123456789

❌ Ejemplos de formatos incorrectos:
❌ +390123456789 (cero entre el prefijo y el número)
❌ +39 123-456-789 (espacios y guiones)

Se recomienda actualizar el contacto antes de compartir para evitar problemas.

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