Mando a distancia no presente en la lista de compatibilidad con el abrepuertas SOLO
Antes de comprar un abridor de puerta SOLO es necesario comprobar si su mando a distancia es compatible.
1Control SOLO es compatible con más de 750 mandos a distancia, incluido el código variable.
La compatibilidad viene determinada únicamente por el mando, sin importar el modelo de receptor o motor.
Si ya has comprobado la compatibilidad de tu mando a distancia siguiendo esta guía ( link ) y no has encontrado tu modelo entre los mostrados, sigue los pasos a continuación para enviar la solicitud de verificación a nuestros técnicos:
Paso 1: toma una foto de tu control remoto
Tome una fotografía del frente y la parte posterior de su control remoto. Si aún conservas el manual o la caja original envíanos una fotografía de estos también.
Estas imágenes nos ayudan a recopilar más detalles sobre su mando a distancia y a identificar con precisión la marca y modelo, para que podamos verificar con precisión su compatibilidad con nuestro abridor de portón SOLO.
Paso 2: Envía las fotografías a nuestro soporte técnico
Abra un ticket con nuestra asistencia técnica especializada escribiendo un correo electrónico (desde ordenador o teléfono/tableta) a support@1control.it y adjuntando las fotografías solicitadas en el punto anterior.
Paso 3: Comprueba la apertura del ticket y espera la respuesta de nuestros técnicos
Una vez generada la solicitud, debería recibir un correo electrónico de confirmación de que se ha abierto el ticket de soporte. También revisa tu carpeta de SPAM si no encuentras la respuesta automática.
Nuestros técnicos examinarán los detalles y fotografías enviadas y le responderán en un plazo de 24-48 horas (de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00).
Paso 4: Elige el modelo de abrepuertas SOLO que mejor se adapta a tus necesidades
Si tu mando a distancia, a pesar de no estar en la lista, es compatible, nuestros técnicos podrán orientarte en la compra del modelo de abrepuertas SOLO que mejor se adapta a tus necesidades.
Sin embargo, si esto no es compatible, nuestros técnicos le sugerirán instalar el SOLO KIT, un pequeño kit receptor+mando a distancia que se conecta en paralelo al sistema existente y que hace compatible cualquier automatización.
Nota: La información y los enlaces proporcionados en esta guía pueden cambiar con el tiempo. Asegúrese de consultar siempre el sitio web de 1Control para obtener la información más actualizada sobre la compatibilidad del control remoto con el abridor de puerta SOLO.