FAQ

Aquí encuentras las respuestas a las preguntas más frecuentes concernientes a todos los aspectos de de nuestros productos.

¿Cuánto cuesta la App de SOLO?

La App "1Control" es completamente gratuita y descargable de los store Apple iPhone y Google Android.

¿El empleo de SOLO prevé un coste mensual o anual?

No, SOLO no tiene costes adicionales

¿Cuánto cuesta comprar usuarios y canales adicionales?

La compra de usuarios y canales adicionales se puede hacer directamente desde la aplicación "1Control".
El costo es de 5 € para agregar usuarios y de 10 € para agregar un canal.

¿Es necesario disponer de una conexión de datos Internet para utilizar SOLO?

No, SOLO utiliza la tecnología Bluetooth LE 4.0 y por lo tanto no es necesaria una conexión de datos Internet

¿Es necesaria la intervención de un instalador profesional?

SOLO y SOLO MINI no requieren habilidades técnicas profesionales y no tienen cables para conectarse.
SOLO EVO se puede usar con baterías o se puede conectar a una fuente de alimentación de 12-24V AC/DC.

¿Cuántas puertas cancelas o garajes puedo controlar con un SOLO?

Un SOLO está capacitado para controlar hasta 4 puertas cancelas o garajes

¿Puedo gestionar y controlar más de un SOLO con el mismo smartphone?

Naturalmente, no hay límite al número de SOLO controlables por un smartphone

¿SOLO es seguro?

Sí, es seguro gracias a la protección con PIN de 8 dígitos

¿Puedo utilizar SOLO mientras estoy conectado al auricular bluetooth o al bluetooth del coche?

Típicamente un smartphone puede gestionar contemporáneamente, según el modelo, de 3 a 6 dispositivos bluetooth. Por lo tanto no existen problemas en utilizar SOLO estando conectados al auricular bluetooth o al bluetooth del coche

¿Puedo utilizar SOLO junto con mis viejos telecontroles?

Sí, solo no altera tus telecontroles, puedes seguir utilizándolos.

¿El nuevo accesorio Wi-Fi LINK es compatible con mi abrepuertas SOLO?

LINK solo es compatible con dispositivos SOLO de segunda generación.

¿Cómo sé si mi SOLO es de 1ra o 2da generación?

Los dispositivos SOLO 1st Generation utilizan la aplicación llamada "1Control SOLO" con un icono de puerta, mientras que los dispositivos SOLO 2nd Generation utilizan la aplicación llamada "1Control" con el icono con el símbolo 1C.

Tengo un SOLO de 1ª generación, ¿seguirá funcionando?

Los usuarios que poseen un SOLO de 1ª generación pueden continuar usándolo normalmente.
La aplicación que se usa para controlarla se llama "1Control SOLO" y está disponible en los siguientes enlaces: App Store - Google Play Store