Itt választ talál a termékeinkkel kapcsolatos gyakori kérdésekre.
Az „1Control” alkalmazás teljesen ingyenes, és letölthető az Apple iPhone és a Google Android áruházból.
A magánszemélyeknek szánt termékeknek (pl. SOLO, DORY, LINK…) nincs további vagy rendszeres költségük. A cégeknek szánt ACCESS és ENTRY eszközök ezzel szemben havidíjasak.
További felhasználókat és csatornákat közvetlenül az „1Control” alkalmazásban vásárolhat.
Az aktuális árakat a vásárlás előtt az alkalmazásban láthatja.
Nem, a SOLO és a DORY Bluetooth LE 4.0 technológiát használ, ezért nincs szükség internetkapcsolatra. Ha azonban távolról vagy hangvezérléssel szeretne nyitni, a LINK hubra van szüksége, amely 2,4 GHz-es Wi-Fi-n vagy Etherneten csatlakozik az internetre.
Az 1Control termékekhez nem kell szakmai tudás, és nincs bekötendő kábel. Így bárki telepítheti őket, a kapu vagy az ajtó átalakítása nélkül.
Egyetlen SOLO kapunyitóval legfeljebb 4 kaput vagy garázst vezérelhet.
Természetesen: az egy telefonról vezérelhető eszközök száma korlátlan.
Igen, minden termék a világ legfejlettebb titkosítási algoritmusait használja, és 8 számjegyű adminisztrátori PIN-kód védi.
Egy okostelefon típustól függően általában egyszerre 3–6 Bluetooth-eszközt képes kezelni. A SOLO és a DORY tehát gond nélkül használható akkor is, ha Bluetooth-headsethez vagy az autó Bluetooth-rendszeréhez csatlakozik.
Igen, a SOLO nem befolyásolja a távirányítók működését, továbbra is használhatja őket.
Az 1. generációs SOLO tulajdonosai továbbra is normálisan használhatják a készüléket.
A vezérléséhez az „1Control SOLO” alkalmazás szükséges, amely az alábbi linkeken érhető el: App Store - Google Play Store
Ha a megvásárolt termékkel nem teljesen elégedett, a kézbesítéstől számított legfeljebb 30 napon belül visszaküldheti, és a teljes vételárat visszakapja.
A visszaküldést az ügyfélszolgálattal felvéve a kapcsolatot indíthatja el.
A visszaküldés szállítási költsége a vásárlót terheli. Az eladó a visszaküldött termék beérkezése után a termék teljes árát visszatéríti.
Ha nehézségei vannak termékeink használatával, Súgóközpontunkban útmutatókat és tippeket talál, amelyek segíthetnek a probléma megoldásában:
Tovább a Súgóközpontba
Ha ott sem talál választ, forduljon munkatársainkhoz: Kapcsolat
Iratkozzon fel az 1Control hírlevelére, és értesüljön elsőként az ajánlatokról és az újdonságokról. Ráadásul azonnal kap egy 5%-os kedvezménykódot az első vásárlásához!
Köszönjük!
Sikeres feliratkozás, nézze meg a postafiókját.