FAQ

Hier finden Sie die Antworte auf die häufigsten Fragen zu allen Aspekten unserer Produkte.

Wie viel kostet die App von 1Control?

Die App "1Control" ist kostenlos und kann von den Stores Apple iPhone und Google Android heruntergeladen werden.

Der Gebrauch von SOLO sieht monatliche oder Jahreskosten vor?

Nein, SOLO hat keine Zusatzkosten.

Wie viel kostet es, zusätzliche Benutzer und Kanäle zu kaufen?

Der Kauf zusätzlicher Benutzer und Kanäle kann direkt über die App "1Control" erfolgen.
Die Kosten für das Hinzufügen von Benutzern betragen 5 € und für das Hinzufügen eines Kanals 10 €.

Ist es nötig eine Internet-Datenverbindung zu besitzen, um SOLO benutzen zu können?

Nein, SOLO benutzt die Bluetooth LE 4.0 Technologie, es ist also keine Internet-Datenverbindung notwendig.

Ist der Eingriff eines professionellen Installateurs notwendig?

SOLO und SOLO MINI erfordern keine professionellen technischen Kenntnisse und es müssen keine Kabel angeschlossen werden.
SOLO EVO kann mit Batterien verwendet oder an eine 12-24 V AC/DC-Stromquelle angeschlossen werden.

Wie viele Tore oder Garage kann man mit SOLO verwalten?

Ein SOLO kann bis 4 Tore oder Garage verwalten.

Kann man mehr als einen SOLO mit dem selben Smartphone leiten und kontrollieren?

Natürlich, die Anzahl der vom Smartphone kontrollierbaren SOLO ist unbegrenzt.

Ist SOLO sicher?

Ja, SOLO ist durch die achtstellige PIN gesichert.

Kann man SOLO während der Bluetooth Verbindung mit dem Kopfhörer oder mit dem Auto benutzen?

Üblicherweise kann ein Smartphone, je nach Modell, gleichzeitig von 3 bis 6 Vorrichtungen leiten. Die Benutzung von SOLO während der Bluetooth Verbindung mit dem Kopfhörer oder mit dem Auto ist also einwandfrei.

Kann ich SOLO zusammen mit meinen alten Fernbedienungen verwenden?

Ja, SOLO ändert nicht Ihre Fernbedienungen, Sie können sie weiterhin verwenden.

Ist das neue Wi-Fi LINK-Zubehör mit meinem SOLO-Toröffner kompatibel?

LINK ist nur mit SOLO-Geräten der 2. Generation kompatibel.

Woher weiß ich, ob mein SOLO in der 1. oder 2. Generation ist?

SOLO-Geräte der 1. Generation verwenden die App "1Control SOLO" mit einem Tor-Symbol, während SOLO-Geräte der 2. Generation die App "1Control" mit dem 1C-Symbol verwenden.

Ich habe ein SOLO der 1. Generation, wird es weiter funktionieren?

Benutzer, die ein SOLO der 1. Generation besitzen, können es weiterhin normal verwenden.
Die zu steuernde App heißt "1Control SOLO" und ist unter folgenden Links verfügbar: App Store - Google Play Store

Nicht das passende FAQ für Ihren Fall gefunden?

Wenn Sie Schwierigkeiten bei der Verwendung unserer Produkte haben, finden Sie in unserem Hilfe-Center Anleitungen und Tipps, die Ihnen bei der Lösung Ihres Problems helfen können:
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