Kurz gesagt: Ist der Schlüssel im Schloss abgebrochen, halten Sie inne: Drehen Sie das Reststück nicht, stecken Sie keinen anderen Schlüssel hinein und verwenden Sie keinen Kleber. Ragt das Bruchstück heraus, ziehen Sie es mit einer feinen Pinzette gerade heraus, während der Zylinder in der Einsteckposition steht. Ist es bündig oder tiefer drin, brauchen Sie einen Schlüsselauszieher oder den Schlüsseldienst. Ist das Stück draußen, entscheiden Sie, ob der Zylinder getauscht werden muss: War er schwergängig oder wurde er beschädigt, ist jetzt der richtige Zeitpunkt, und Sie können auch einen smarten Zylinder wie 1Control DORY wählen, der nur den Profilzylinder ersetzt.
Im Folgenden die Schritte der Reihe nach, wann Sie besser aufhören und was danach zu tun ist.
Was Sie sofort tun (und was Sie lassen sollten)
- Das Bruchstück nicht drehen. Ist der Schlüssel beim Drehen abgebrochen, kann das Stück im Inneren den Kern aus seiner Position mitgenommen haben: Weiterdrehen schiebt es tiefer oder beschädigt die Stifte.
- Weder die andere Hälfte noch einen anderen Schlüssel einstecken. Sie würden das Bruchstück weiter hineinschieben.
- Kein Kleber, auch kein Sekundenkleber, um die beiden Teile «anzukleben»: Läuft er in den Zylinder, verkleben die Stifte und der Zylinder ist hinüber.
- Schauen Sie, wo das Bruchstück sitzt: ragt es heraus, ist es bündig oder ganz im Inneren? Davon hängt der nächste Schritt ab.
- Prüfen Sie, ob es einen anderen Weg gibt: eine andere Tür, jemand in der Wohnung, der von innen öffnet, ein Ersatzschlüssel für die Innenseite.
Heben Sie das Stück in Ihrer Hand auf: Es zeigt dem Schlüsseldienst, wie lang das Bruchstück im Zylinder ist, und kann manchmal helfen, einen neuen Schlüssel anzufertigen.
So holen Sie den abgebrochenen Schlüssel heraus
Das Herausziehen klappt, wenn der Zylinderkern in der Einsteckposition steht, also in der Stellung, in der sich der Schlüssel einstecken und abziehen lässt. Ist der Schlüssel beim Drehen abgebrochen, muss der Kern zuerst behutsam in diese Position zurückgebracht werden.
Wenn das Bruchstück herausragt
Fassen Sie es mit einer Pinzette oder einer feinen Spitzzange und ziehen Sie es gerade heraus, ohne zu drehen und ohne seitlich zu hebeln. Etwas Schlosspflegespray im Schlüsselloch kann helfen, dass das Stück gleitet.
Wenn das Bruchstück bündig oder im Inneren sitzt
Dann brauchen Sie einen Schlüsselauszieher: ein sehr dünnes Blatt mit kleinen Widerhaken, das man neben dem Bruchstück einführt, in die Einschnitte des Schlüssels einhakt und herauszieht. Es gibt ihn im Baumarkt, auch als Set. Ohne Erfahrung riskieren Sie, das Stück tiefer zu schieben oder die Stifte zu beschädigen: Dann lieber gleich den Schlüsseldienst rufen, der das passende Werkzeug hat.
Magnet und Tricks
Ein Magnet hilft meistens nicht: Viele Schlüssel sind aus Messing oder anderen nicht magnetischen Legierungen. Improvisierte Lösungen mit Draht, Nadeln oder Kleber an einem Zahnstocher machen die Lage oft schlimmer.
Sie wechseln den Zylinder ohnehin? Dann gleich smart
Der Handgriff ist derselbe: 1Control DORY ersetzt nur den Europrofilzylinder: Öffnung per Smartphone, widerrufliche Zeitzugänge und der mechanische Schlüssel als Backup. Prüfen Sie in wenigen Sekunden, ob Ihre Tür kompatibel ist. Einmaliger Kauf ohne Abo.
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Wenn die Tür zu ist und Sie draußen stehen
Steckt das Bruchstück im Zylinder einer abgeschlossenen Tür und haben Sie keinen anderen Zugang, rufen Sie den Schlüsseldienst. Er versucht meist zuerst, das Bruchstück ohne Schaden zu entfernen; gelingt das nicht, öffnet er die Tür und tauscht den Zylinder. Lassen Sie sich vorher einen Preis nennen: Die Kosten hängen von Dringlichkeit, Uhrzeit, Tür und Zylinder ab. Was bei einer zugefallenen oder verschlossenen Tür sonst noch zu beachten ist, steht in unserem Ratgeber ausgesperrt: Tür öffnen.
Ist jemand in der Wohnung, versuchen Sie es zuerst von innen: Bei einem Zylinder mit Not- und Gefahrenfunktion funktionieren innerer Schlüssel oder Knauf auch dann, wenn außen ein Bruchstück steckt. Das gilt auch umgekehrt: Sind Sie drinnen und ist der Schlüssel innen abgebrochen, kann jemand mit Schlüssel versuchen, von außen zu öffnen.
Versuchen Sie nicht, den Zylinder selbst aufzubohren oder abzubrechen: Bei einer Sicherheitstür riskieren Sie Schäden am Schloss und machen aus einem kurzen Einsatz einen langen.
Warum der Schlüssel abgebrochen ist
Ein Schlüssel bricht nicht zufällig ab. Die häufigsten Ursachen:
- ein schwergängiges Schloss: Ging der Schlüssel schon länger schwer, hat ihn die zusätzliche Kraft verbogen und dann gebrochen; die Ursachen erklärt unser Ratgeber Schlüssel dreht sich nicht im Schloss;
- ein abgenutzter oder angerissener Schlüssel: Jahrelang benutzte Schlüssel werden nahe der Reide dünner;
- ein minderwertiger Nachschlüssel: eine Kopie aus weichem Metall oder von einer anderen Kopie verformt sich früher;
- der Schlüssel als Griff, um die Tür heranzuziehen, oder ein schwerer Schlüsselbund, der daran hängt;
- eine schiefe Tür: Der Riegel reibt am Schließblech und der Schlüssel arbeitet unter Last.
Beseitigen Sie die Ursache nicht, verbiegt sich auch der neue Schlüssel: Lassen Sie die Tür einstellen oder tauschen Sie den schwergängigen Zylinder.
Nach dem Herausziehen: neuer Schlüssel und Zylinder
Benutzen Sie den abgebrochenen Schlüssel nicht weiter, auch nicht geklebt. Nehmen Sie einen Ersatzschlüssel und lassen Sie vom Original einen Nachschlüssel anfertigen. Manchmal gelingt es einem Schlüsseldienst, aus den beiden Teilen einen neuen Schlüssel zu fertigen, das ist aber nicht garantiert und hängt vom Schlüsseltyp ab; für geschützte Schlüssel brauchen Sie die Sicherungskarte.
Der Zylinder muss getauscht werden, wenn der Schlüssel nach dem Herausziehen schwer geht oder klemmt, wenn er beim Entfernen beschädigt wurde, wenn der Schlüsseldienst ihn öffnen musste oder wenn Sie keinen Ersatzschlüssel mehr haben. Bei einer Tür, die gut schließt, ist der Tausch einfach; Maße und Auswahl erklärt unser Ratgeber zum Profilzylinder.
Wenn Sie den Zylinder tauschen: die Option DORY
Muss der Zylinder ersetzt werden, können Sie an seiner Stelle 1Control DORY einbauen, einen smarten Zylinder, der nur den Profilzylinder ersetzt, ohne Bohren. Sie öffnen per Smartphone oder Smartwatch, und der mechanische Schlüssel bleibt, auch bei leeren Batterien nützlich. Das ist keine Reparatur des abgebrochenen Schlüssels und macht die Tür nicht immun gegen mechanische Defekte: Es ist ein neuer Zylinder, mit digitaler Öffnung obendrauf.
Ist der Zylinder durch einen Defender (eine Zylinderschutzrosette) geschützt, lässt sich DORY nur zusammen mit dem Defender von 1Control montieren; kein anderer Defender ist kompatibel. Alles Weitere zeigen unser Ratgeber Smart Lock Tür kompatibel? und der DORY-Kompatibilitätstest.
Häufige Fragen
Wie bekomme ich einen abgebrochenen Schlüssel selbst aus dem Schloss?
Ragt das Bruchstück heraus, ziehen Sie es mit einer feinen Pinzette gerade heraus, während der Zylinder in der Einsteckposition steht. Ist es bündig oder im Inneren, brauchen Sie einen Schlüsselauszieher; ohne Erfahrung rufen Sie besser den Schlüsseldienst, um den Zylinder nicht zu beschädigen.
Hilft Sekundenkleber, um einen abgebrochenen Schlüssel zu entfernen?
Nein. Der Kleber kann in den Zylinder laufen und die Stifte verkleben: Dann muss der Zylinder getauscht werden. Besser Pinzette, Schlüsselauszieher oder Schlüsseldienst.
Kann man abgebrochene Schlüssel reparieren oder nachmachen?
Reparieren nicht, aber manchmal lässt sich aus den beiden Teilen ein neuer Schlüssel fertigen; garantiert ist das nicht. Besser ist ein Nachschlüssel vom Ersatzschlüssel. Für geschützte Schlüssel brauchen Sie die Sicherungskarte.
Muss der Zylinder nach einem abgebrochenen Schlüssel getauscht werden?
Nicht immer. Tauschen Sie ihn, wenn der Schlüssel danach schwer geht oder klemmt, wenn der Zylinder beschädigt oder vom Schlüsseldienst geöffnet wurde oder wenn der Schlüssel abgebrochen ist, weil der Zylinder schon schwergängig war.
Warum brechen Schlüssel im Schloss ab?
Meist wegen eines schwergängigen Schlosses, einer schiefen Tür, eines abgenutzten Schlüssels oder eines minderwertigen Nachschlüssels, oder weil der Schlüssel als Hebel benutzt wurde. Ohne die Ursache zu beseitigen, passiert es wieder.
Fazit
Ist der Schlüssel im Schloss abgebrochen, gilt: die Lage nicht verschlimmern, also nicht drehen, kein Kleber, keine anderen Schlüssel. Ragt das Stück heraus, ziehen Sie es gerade heraus; sitzt es im Inneren, helfen Schlüsselauszieher oder Schlüsseldienst. Danach lohnt sich die Frage, warum er gebrochen ist: War der Zylinder schwergängig oder wurde er beschädigt, verhindert ein Tausch die nächste Blockade. Wählen Sie einen neuen Zylinder, hilft unser Ratgeber zum Profilzylinder bei den Maßen, und der DORY-Kompatibilitätstest zeigt, ob Sie auch per Smartphone öffnen können.